Politique de remboursement – WaveFit Pro

Délai de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

En complément, WaveFit Pro propose une garantie “30 jours pour tester”.

Vous pouvez donc essayer le produit chez vous et demander un retour dans un délai de 30 jours après réception, même après utilisation raisonnable.

Conditions d’acceptation du retour

Le produit doit être retourné :

complet
non cassé
non détérioré volontairement

Une utilisation normale d’essai est acceptée.

En cas d’usure anormale ou de détérioration empêchant la revente, une retenue partielle peut être appliquée conformément à la législation.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez-nous à :

📩 contact@wavefitpro.com
(en indiquant votre numéro de commande)

Nous vous communiquerons l’adresse de retour.

Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Nous recommandons un envoi avec suivi.

Remboursement

Après réception et vérification du produit :

remboursement sous 14 jours maximum
via le moyen de paiement initial

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés sauf en cas de défaut produit.

Produits défectueux ou erreur

Si votre produit est défectueux ou incorrect :

contactez-nous sous 48h avec photos à
📩 contact@wavefitpro.com

Nous prendrons en charge le retour et proposerons :

un remplacement
ou un remboursement intégral

Articles non remboursables

cartes cadeaux
produits détruits ou volontairement endommagés